Informativa sulle spedizioni
Da Valkoo pensiamo che acquistare moda online debba essere semplice e piacevole dall’inizio alla fine. Per questo abbiamo organizzato la spedizione in modo chiaro e affidabile, così sai sempre cosa aspettarti e quando riceverai il tuo ordine.
Spediamo esclusivamente all’interno dell’Italia. Tutti i costi di consegna sono a nostro carico, quindi al checkout non troverai sorprese. Ogni ordine viene preparato con attenzione prima di lasciare il nostro magazzino.
Tempi di preparazione e consegna
- Preparazione dell’ordine: 1–2 giorni lavorativi
- Tempi di spedizione: 3–7 giorni lavorativi
- Tempo totale di consegna: 4–9 giorni lavorativi
Gli ordini effettuati entro le ore 14:00 (GMT+01:00) Ora standard dell’Europa centrale (Roma), dal lunedì al sabato, vengono presi in carico a partire dallo stesso giorno lavorativo.
Tracciamento dell’ordine
Non appena il tuo pacco viene spedito, riceverai un’email di conferma con i dettagli di tracciamento, così potrai seguire il percorso della consegna fino a casa tua.
Eventuali ritardi
Facciamo sempre il possibile per rispettare le tempistiche indicate. In alcuni periodi particolarmente intensi o in presenza di condizioni impreviste come eventi meteo o difficoltà logistiche, la consegna potrebbe subire lievi ritardi. In questi casi, ti terremo informato con aggiornamenti puntuali.
Assistenza
Se hai domande sulla spedizione o desideri supporto, il nostro team è a tua disposizione. Puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendo a info@valkoo.com